Pensando nisso, o time da Samsung Brasil especifica quais são os canais de suporte da empresa e como você pode acioná-los. Continue a leitura para saber mais.

Quer seja ajustando as configurações do aparelho ou até auxiliando na restauração da rede wi-fi da Television, o serviço remoto especializado do Samsung treatment simplifica a vida do usuário.

Canal voltado para esclarecimento de dúvidas gerais, como endereços de guideências Técnicas, Política de Garantia Samsung, etc. Além disso, o e-mail pode ser uma ferramenta para questões específicas sobre suporte técnico, como utilização de produtos e resoluções de problemas.

Para um atendimento mais acessível, o web page da Samsung possui atendentes fluentes na Língua Brasileira de Sinais (Libras) para oferecer um atendimento adequado a pessoas surdas e com deficiência auditiva.

Por isso, o perfect é conversar diretamente com o responsável pelo conserto, que poderá lhe oferecer maiores esclarecimentos.

A Samsung também oferece atendimento em LIBRAS para pessoas surdas e com deficiência auditiva, que contam com suporte via videoconferência com atendentes fluentes em Língua de Sinais1, além do serviço de tradução no web site oficial da marca por meio da plataforma “Hand chat”.

*Os serviços de reparação não abrangidos pela garantia são da exclusiva responsabilidade dos reparadores. Para mais informações sobre a garantia voluntária clique aqui.

Informações de internet marketing e serviços da Samsung.com, anúncios de novos produtos e serviços, além de ofertas especiais, eventos e boletins de notícias.

The serial amount and design title are printed about the label Situated on the reduce still left side of the machine’s exterior, near the entrance. They're also over a 2nd label, inside the fridge compartment on the side wall above the highest shelf.

O serviço de reparo por postagem acontece quando o consumidor envia o produto com problema pelos Correios. Não havendo uma assistência técnica autorizada próxima ao cliente, a liberação da postagem é feita após a realização dos testes remoto e Visible.

Contacte-nos Caso exact de assistência técnica ou tenha alguma questão sobre compras, campanhas e promoções, entre em contacto com os nossos especialistas através do Stay Chat ou Chamada

Além disso, as versões mais recentes dos smartphones da marca contam com um click here serviço mais rápido, o Samsung Concierge, que oferece um retorno para os clientes em até forty eight horas, para que o conserto possa ocorrer de maneira mais ágil.

Para garantir a segurança das suas informações pessoais, lembre-se de ativar o modo de manutenção antes de entregar o seu telefone para reparação. Quando o modo de manutenção está ativo, o acesso aos dados do cliente no dispositivo é restrito.

helpência Técnica Samsung é uma empresa séria que atua na região de São Paulo, com anos de tradição, tornando-se referência em manutenção de eletrodomésticos: Samsung - Geladeira - Side by side - Secadora - Máquina de lavar - Lava e seca da marca Samsung na grande metrópole paulista.